RSS

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

13:46 22.08.2017

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»Мэр Москвы Сергей Собянин высоко оценивает работу центров госуслуг «Мои документы». Благодарственными письмами за его подписью отмечены наиболее отличившимся сотрудникам.

Церемония награждения была приурочена к шестой годовщине со дня создания центров. С приветственной речью к собравшимся обратился Собянин. Мэр Москвы отметил, что горожане довольны работой службы.

— Прошло шесть лет и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и 90% из них считают, что служба работает на «хорошо» и «отлично», — отметил в ходе поздравления сотрудников службы Собянин.

МФЦ открылся в Москве 22 августа 2011 г. Сейчас в столице ежедневно с 8 утра до 8 вечера работают 127 центров «Мои документы».

На сегодняшний день в команде центров «Мои документы» работают порядка 7 тысяч сотрудников, более 80% которых являются жителями Москвы.

Центры предоставляют более 170 услуг 16 городских и 9 федеральных органов власти.

При этом подавляющая часть услуг (98%) предоставляется по экстерри-ториальному принципу, т. е. доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации. Исключение составляют 3 услуги Миграционной службы в сфере миграционного и регистра¬ционного учёта, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.
В 2016 г. центры «Мои документы» оказали более 25 млн. государственных услуг.

Ежедневно центры посещают более 70 тыс. человек. Среднее время ожидания приема специалистов составляет 3 минуты — это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире (для сравнения: в аналогичных центрах Хельсинки время ожидания — 5 минут, Мадрида — 5,5 минут). Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе.

Работает электронная очередь. На Портале городских услуг в режиме онлайн доступна информация о загруженности любого центра.

По ряду наиболее востребованных услуг Росреестра, Кадастровой палаты, Пенсионного фонда и Миграционной службы возможна предварительная запись на подачу и получение документов.

Работает сервис смс-уведомлений и уведомлений по электронной почте о готовности заказанных документов.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати