RSS

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

14:18 01.12.2015

Комитет госуслуг сообщил, что в московских центрах «Мои документы» будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, ожидающим в очереди более 15 минут. Нововведение будет действовать с 7 декабря.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди.

"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметил собеседник агентства.

Набор удобного сервиса пополняется новой услугой, которая будет доступна в каждом из 110 центров. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Стали общедоступны брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

В столичных "Моих документах" посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городовю. Новый стандарт госуслуг был разработан с помощью горожан, и утвержден в сентябре 2014 года. Как сообщалось ранее, сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.

В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати